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东方影院,再也不会去看电影了,再也不办卡了!!

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社区建设奖积极进步奖

发表于 2019-2-5 18:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
以前看电影一直都是线上下单,有一次去东方看电影,工作人员介绍我办卡,说更优惠,可以打电话就订位置,我觉得不错,就办了一张。到了圣诞当天,想和我老婆看电影,就打电话订票,开始几次电话可以打通,但没有人接,有一次接了直接挂断,再打,就显示线路忙,实在是没办法,只好去到影城当场买票,当我到影城的时候,发现前台并不是很忙,座机听筒被搁在旁边(我打电话显示线路忙的原因),当时就很生气叫他们经理过来,经理来了后解释说节假日不接受订票!!!!
我就想问问东方的工作人员,
第一,节假日不接受订票,可不可以在我打电话的时候和我说一声,一声不吭直接挂电话,甚至是把听筒搁起来,这算什么?
第二,当初办卡的时候和我说可以打电话订票,但没有说节假日不能订,而且会员卡背面的须知事项里也没有提示,这又算什么?
第三,那天我到影院,看到你们并不是很忙,但电话一直被搁置,这又算什么!!!

这种影院,我再也不会去了,我把我的经历在网上说出来了,广大的网友,你们心中应该有一个评价!新余的影院这么多,何必办卡把自己锁在一家!

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除了马云、马化腾给办的卡,谁办谁是孙子  发表于 2019-2-12 10:09
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QQ
发表于 2019-2-5 19:06 来自手机 | 显示全部楼层
不要这么大火气嘛!!
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发表于 2019-2-5 19:08 | 显示全部楼层
被坑了,现在办卡除了游乐场的卡,其他的都不办,都是坑货
过好每一天!
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发表于 2019-2-5 19:36 来自手机 | 显示全部楼层
就是他! 发表于 2019-2-5 19:08
被坑了,现在办卡除了游乐场的卡,其他的都不办,都是坑货

办卡,小卖都打折的,节假日用手机看下就知道没票满座,你说打电话定票可能??手机定票,用通话是最慢的。第一,你在电影开始时会不会来,如果你不来,影院要通话录音,操作很麻烦,客户随时说我没说过,我已经取消了。

你还没看做家具的,动不动就是我前面说了,做服务真心难!做为客户,也要有点智商。
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发表于 2019-2-5 19:57 来自手机 | 显示全部楼层
现在看电影用电话定票,表面看简单,其实很复杂,节假日,中间位置一般都没,最近场连边上位置都没。如果不是自己选位,谁操作都是在网上被更一步撮骂。电影院售票系统可以锁定位置,但如果客户经常打个电话说不来,影院锁定位置会出现卖不了票,会被票监查,万一哪天不走运,把票监引来抓到个影院亲戚没买票,最低罚两万,一般除了国有股份有胆偷票,大多私人老板还不怎么敢干偷票的事。

所以如果楼主,你开电影院,我是客户,我说今夜某场定十个人位置,你帮我锁定位置,等上映,我会出现可能来,也可能不来。如果没来,你取消了,这十个位置在中影集团就认为你小子自己卖了三十块的票,然后钱归了你个人口贷。

所以对于服务业,你想一下就知道,怎么看电影最简单有效定票了,我从不看电影,打开微信三十秒钟就能定到票,还开什么电话。
Screenshot_2019-02-05-19-40-31-87.png
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发表于 2019-2-5 20:04 | 显示全部楼层
对服务态度不到位的商业机构,消费者用脚投票是最好的办法。
务本志远平常心
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发表于 2019-2-5 20:38 | 显示全部楼层
东方是国企还是私企?
知我者  谓我心忧;不知我者  谓我何求……
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发表于 2019-2-5 20:44 来自手机 | 显示全部楼层
叛徒红鼻子 发表于 2019-2-5 20:38
东方是国企还是私企?

私企,新余国企就一家。
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发表于 2019-2-5 20:45 来自手机 | 显示全部楼层
麻辣香干 发表于 2019-2-5 20:04
对服务态度不到位的商业机构,消费者用脚投票是最好的办法。

除了屌几个工作人员,还不是要去,有本事学我不去看电影,纯穷的
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发表于 2019-2-5 21:02 | 显示全部楼层
鱼疯 发表于 2019-2-5 20:44
私企,新余国企就一家。


私企也是这种服务态度?不可能吧,怎么不按剧本来演,说好的只有国企会这样态度恶劣,以后我还怎么去骂国企,还怎么去宣传“解决社会问题,一私就灵”?
知我者  谓我心忧;不知我者  谓我何求……
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发表于 2019-2-5 21:14 来自手机 | 显示全部楼层
叛徒红鼻子 发表于 2019-2-5 21:02
私企也是这种服务态度?不可能吧,怎么不按剧本来演,说好的只有国企会这样态度恶劣,以后我还怎么去骂 ...

是国企才会帮你锁定系统,反正不出票,你买与不买都不影响什么。中影也不能把国企怎么样,因为不知道哪个国企的领导会调到北京当领导!
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 楼主| 发表于 2019-2-5 23:33 来自手机 | 显示全部楼层
鱼疯 发表于 2019-2-5 19:57
现在看电影用电话定票,表面看简单,其实很复杂,节假日,中间位置一般都没,最近场连边上位置都没。如果不 ...

你傻了吧,我说的是票监的事吗?我说的是平时可以订票,为什么节假日不行,为什么不接我电话说明,为什么办卡的时候不说明,为什么卡背面不注明!
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发表于 2019-2-6 07:17 来自手机 | 显示全部楼层
我代表人民 发表于 2019-2-5 23:33
你傻了吧,我说的是票监的事吗?我说的是平时可以订票,为什么节假日不行,为什么不接我电话说明,为什么 ...

你要看的场次肯定都满了,节假日一般都是满的,打了也不顶用。明明有快的方法,干嘛找不愉快!平时电影院上座率不到一半,上午有时都是取消的。
主要是你得考虑,会有观众在放电影时都还没来,这时候人家影院会损失也很大的。尤其节假日本来就是满座。如果有观众看到中间空十个位置,不砸场怎么说?
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 楼主| 发表于 2019-2-6 17:44 | 显示全部楼层
鱼疯 发表于 2019-2-6 07:17
你要看的场次肯定都满了,节假日一般都是满的,打了也不顶用。明明有快的方法,干嘛找不愉快!平时电影院 ...

你一傻逼吧,我说的你不懂吗?为什么不在办卡的时候和我说明,为什么不接电话说明,不能订票我就不订,但要和我说清楚啊,不接电话把听筒搁起来算什么?你傻逼吗?
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发表于 2019-2-6 19:57 来自手机 | 显示全部楼层
我代表人民 发表于 2019-2-6 17:44
你一傻逼吧,我说的你不懂吗?为什么不在办卡的时候和我说明,为什么不接电话说明,不能订票我就不订,但 ...

洒脱的生活,被你们这类人活得都不自在!
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